第一千二十二章 连锁超商

这个说法让李乐海和江武都思索了起来,的确如此,港岛李家所聘请的管家和佣人,无疑可以让李家人享受到便捷的极致,堪称顶级的服务。

这样的服务,如果不考虑成本的话,肯定是每一名客户都希望可以拥有的。

以前的超商根本就没有朝这方面考虑过,超商嘛,本身就是一个大型综合性购物市场,只需要管商品的齐全丰富,至于管理方面,以采买高效,顾客在超商内体验到方便快捷和舒适就已经到顶了。

而现在周至却说那只是超市的极致,却不是服务的极致,将空间一下子就拔高一大截。

现在的问题,就是用什么方法,去填充中间那一大截。

“电视电话购物,送货上门。”李乐海根据自己的已知经验,提出了解决办法。

“将超市开进社区,接收群众电话,提供大宗商品送货上门服务。”江武则是根据自己的经验,也提出了解决办法。

“其实商品采购要让客户体验到舒适,除了商品的品质以外,选择方式方便快捷是其一,便利到手是其二。”

“说到底,就是解决客户的时间成本。最好的办法就是人在家中坐,货在眼前选,物从天上来。”

江武和李乐海顿时眼前一亮,两人都是超级大忙人,对于“时间成本”这四个字来说,印象十分深刻。

周至笑道:“其实李家就是这样做的,只不过是通过自己的家庭雇员来解决这个问题。”

“而作为家庭式采买,其实超市可以做的事情还很多。”

“不过电视电话营销贵重物品可以,或者说利润过高的商品可以,但是作为家庭普通采购的话,在电视主播的引导下下单的方式,时间成本太高了。”